RNCP : 38399 – Date d’enregistrement : 19/12/2023 Certificateur : Ministère de l’Education Nationale BCP Métiers du commerce et de la vente Option A BAC PRO Placé sous l’autorité du commerçant ou du responsable du point de vente ou de rayon, le vendeur accueille et informe le client. Il lui présente les caractéristiques techniques et commerciales des produits, le conseille et conclut la vente. Il met les produits en valeur et peut argumenter pour inciter à l’achat. Il propose au client un choix adapté à ses besoins et parfois des services d’accompagnement, participant à la fidélisation de la clientèle. Il est capable de réaliser un encaissement. L’employé de commerce doit avoir le sens du contact, une bonne présentation et une bonne élocution. Il doit également faire preuve d’organisation et de rigueur, notamment dans la gestion des stocks et des approvisionnements. Les métiers de la vente s’exercent principalement dans des boutiques, des grandes surfaces, des supérettes, des concessions automobiles, des magasins de vêtements, des animaleries, des jardineries, mais aussi sur des marchés, ou des foires, ou dans des boutiques de luxe. Formateurs : E. Cardonnel et C. Bocquet Télécharger la plaquette Objectifs Accueil, conseil et vente de produits et services associés. Contribution au suivi des ventes. Participation à la fidélisation de la clientèle. Développement de la relation client. Animation et gestion d’une unité commerciale. PROGRAMME DE FORMATION Enseignement professionnel Conseil et vente Suivi des ventes Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client Animation et gestion de l’espace commercial Économie-Droit Enseignement général Français Histoire-Géographie EMC Mathématiques Éducation Physique et Sportive Anglais Espagnol Arts Appliqués MODALITÉS PÉDAGOGIQUES Salles équipées Matière d’œuvre et matériel professionnels fournis Formateurs qualifiés et expérimentés Apprentissage actif Formation en présentiel et en distanciel SUIVI ET ÉVALUATIONS Évaluation des acquis tout au long de l’année. Évaluations écrites et orales, QCM. Travaux pratiques. Évaluations en entreprise. Carnet de liaison et visites en entreprise. Pour mieux vous renseigner CONTACT@EDMCFA82.FR 05 63 03 53 39 Télécharger la plaquette Informations complémentaires Public visé Apprentis Salariés Demandeurs d’emploi ayant validé un projet professionnel Prérequis Titulaires d’un CAP ou BEP Métiers de la vente Tarifs Contrat d’apprentissage : prise en charge par l’OPCO Autres dispositifs : nous contacter Lieu de formation Ecole des métiers CFA8211 rue E. Mercadier82000 Montauban8h00-12h00 13h30-16h30 Modalités d’examen Contrôle en cours de formation (CCF) et Examen ponctuel. Pas de possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences Après la formation Entrée dans la vie active BTS Durée d’alternance APPRENTIS 38 semaines CFA (35h) sur 2 ans.Possibilité de parcours individualisés après positionnement Durée d’alternance STAGIAIRES FC 19 semaines CFA (35h) sur 1 an Accessibilité Handicap Contacter notre référente handicap: b.gautier@edmcfa82.fr Débouchés Employé de commerce Assistant de vente Conseiller de vente Vendeur spécialisé Délai d’accès A la signature du contratRentrée en septembre Voir plus de formations CAP COMMERCIALISATION ET SERVICE EN HÔTEL – CAFÉ – RESTAURANT VOIR LA FORMATION CAP Cuisine VOIR LA FORMATION CAP ÉQUIPIER POLYVALENT DU COMMERCE VOIR LA FORMATION CAP MÉTIERS DE LA COIFFURE VOIR LA FORMATION BP Coiffure VOIR LA FORMATION BCP Métiers du commerce et de la vente Option A VOIR LA FORMATION
BCP Maintenance des Véhicules
RNCP : 19117 – Date d’enregistrement : 01/01/2020 Certificateur : Ministère de l’Education Nationale BCP Maintenance des Véhicules BAC PRO Le mécanicien automobile entretient et répare les voitures. Il contrôle tous les systèmes mécaniques du véhicule. Changement d’éléments, pose d’accessoires, réglages et réparations (moteur, injection, suspension…) sont ses interventions courantes. Il effectue également les révisions systématiques : vidange moteur, contrôle des freins, contrôle antipollution. Le mécanicien utilise toujours ses outils traditionnels (tournevis, clés, pinces…) mais l’électronique, de plus en plus présente (freinage ABS, climatisation…), nécessite l’utilisation d’outils informatiques, entre autres pour identifier les pannes.Le mécanicien peut travailler seul ou en petite équipe sous la responsabilité d’un chef d’atelier. Il peut être amené à travailler le samedi. Il peut être amené à établir un diagnostic de premier niveau, identifier les problèmes mécaniques/électroniques simples, accueillir et conseiller le client, assurer les interventions courantes et effectuer les révisions régulières. Spécialiste de la mécanique et de l’électronique, le technicien expert intervient sur des voitures de plus en plus sophistiquées où l’électronique est très présente. Il utilise une « valise de diagnostic », qui se branche sur le véhicule afin d’identifier l’origine et la nature de la panne. Il réalise ensuite toutes les activités de maintenance préventive et corrective. Le technicien automobile intervient sur divers équipements, parmi lesquels le moteur thermique, électrique, à bicarburation, les organes de transmission (boîtes de vitesse, différentiels …), les équipements périphériques (systèmes électriques / électroniques / pneumatiques / hydrauliques et optiques), les équipements électroniques de sécurité et de confort. Il est plus expert et autonome que le mécanicien. Formateur : S. Michel Télécharger la plaquette Objectifs Capacité à effectuer la maintenance périodique et corrective. Réalisation de diagnostics sur les véhicules. Réception et restitution des véhicules. Participation à l’organisation de la maintenance. PROGRAMME DE FORMATION Enseignement professionnel Entretien périodique véhicules essence, véhicules diesel. Contrôles systèmes freinage. Echange éléments de distribution. Diagnostic sur système mécanique (Freinage, Suspension, Moteur, Boite, Direction, Transmission). Diagnostic sur système haute technicité (Injection, ABS/ESP). Diagnostic sur système électronique basique. Maintenance corrective Prise en charge du véhicule. Ressenti client. Pré-diagnostic. Contrôle et restitution véhicule Organisation de la maintenance Enseignement général Français Histoire-Géographie EMC Mathématiques Sciences Physiques et Chimiques Éducation Physique et Sportive Anglais Espagnol Arts Appliqués MODALITÉS PÉDAGOGIQUES Salles équipées Matière d’œuvre et matériel professionnels fournis Formateurs qualifiés et expérimentés Apprentissage actif Formation en présentiel et en distanciel SUIVI ET ÉVALUATIONS Évaluation des acquis tout au long de l’année. Évaluations écrites et orales, QCM. Travaux pratiques. Évaluations en entreprise. Carnet de liaison et visites en entreprise. Pour mieux vous renseigner CONTACT@EDMCFA82.FR 05 63 03 53 39 Télécharger la plaquette Informations complémentaires Public visé Apprentis Salariés Demandeurs d’emploi ayant validé un projet professionnel Prérequis Être titulaire d’un diplôme de niveau 3 dans le domaine de l’automobile. Tarifs Contrat d’apprentissage : prise en charge par l’OPCO Autres dispositifs : nous contacter Lieu de formation Ecole des métiers CFA8211 rue E. Mercadier82000 Montauban8h00-12h00 13h30-16h30 Modalités d’examen Contrôle en cours de formation (CCF) et Examen ponctuel. Pas de possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences Après la formation Entrée dans la vie active Durée d’alternance APPRENTIS 38 semaines CFA (35h) sur 2 ans.Possibilité de parcours individualisés après positionnement Durée d’alternance STAGIAIRES FC 19 semaines CFA (35h) sur 1 an Accessibilité Handicap Contacter notre référente handicap: b.gautier@edmcfa82.fr Débouchés Contrôleur technique automobile Electronicien automobile Responsable du service après-vente Technicien automobile Délai d’accès A la signature du contratRentrée en septembre Voir plus de formations CAP MENUISIER FABRICANT VOIR LA FORMATION CAP PEINTRE APPLICATEUR DE REVÊTEMENTS VOIR LA FORMATION CAP METALLIER VOIR LA FORMATION CAP MÉTIERS DU PLÂTRE ET DE L’ISOLATION VOIR LA FORMATION CAP CHARPENTIER BOIS VOIR LA FORMATION CAP MONTEUR EN INSTALLATIONS THERMIQUES VOIR LA FORMATION CAP COMMERCIALISATION ET SERVICE EN HÔTEL – CAFÉ – RESTAURANT VOIR LA FORMATION CAP Maçon VOIR LA FORMATION CAP Cuisine VOIR LA FORMATION CAP MAINTENANCE DES VÉHICULES Option A VOIR LA FORMATION CAP ÉLECTRICIEN(NE) VOIR LA FORMATION
